不瞞各位，當初我唸高醫香粧時，信誓旦旦的告訴我媽，我以後要做化妝品研發人員。但，人算不如天算，當我進去的第一學期，遇上了有機化學，我就知道這條路我走不下去了(還差點被當)(老師對不起)。同時，我也發現自己比較喜歡行銷類型的課程，就這樣我踏上了行銷這條不歸路XD
創業以來很多人問我，配方是不是我們自己寫的？
我總是很大方地承認，不是，我寫不出來。
那我們怎麼開發商品，關鍵在於基本知識+工廠信任+消費者監督
雖然我不會寫一個完整的配方，但對於成分的基本知識我是有的，我知道什麼東西好、什麼東西不好、什麼對環境有危害、什麼只是廣告出來的光環成分，有了這些知識，我就有不被廠商糊弄的基本底子，當我提出我的訴求時，廠商也會依照我的訴求給出我要的東西。
再來，我覺得既然要創業，你就得要信任別人，我找的工廠自己去看過，相關的法規跟認證也都有取得，這是第一關。再來，對於打樣的次數，研發人員跟窗口從來不嫌煩，我大概是唯一一個叫的量這麼少、打樣次數卻這麼多的一個品牌，如果對方都願意不厭其煩地為我調整，我有什麼理由好不信任他們？
想當初在一開始作洗面乳的時候，其實手邊有三家工廠在比較，另外兩家在我們不斷打樣不斷退回的階段就放棄我們了，只剩下現在這家還願意為我們努力看看。你們可能無法感受，當品牌還小的時候，常常都是我要低聲下氣地去請求工廠，但現在這家他們不同，他們常常幫助我們，甚至幫我們加油打氣，這已經不是單純上下游的商業關係，而是一起作戰的夥伴關係了。我的窗口常常跟我說，她很榮幸能夠跟我們合作，現在很多其他業務都很羨慕她接到了一個很棒的品牌哩！
最後一個關鍵，是消費者。
我覺得，不管是再好的配方，永遠都會有不適用的人或用了覺得無感的人，與其猜，不如就讓客人們去測，因為客人的聲音，永遠是最真實且直接的。所以，我們的每樣產品在生產前，都一定要經過百位以上的客人鑑定使用，允許上市的人數達9成以上，東西才能問世，也因此我們端出來的東西，都是有經過真正的購買人測試過的產品，你說會不符合市場需求嗎？
雖然，到現在我還是不會寫配方，但我並不覺得這有什麼。每個人都有自己的專業，我有仙女姐姐幫忙設計，有特助幫忙客服跟出貨，有工廠幫我把關產品品質，有會計事務所幫我處理稅務事宜，我只要專心做好我在行的部分，一家公司就可以被這樣撐起來。
很多的創業者，都喜歡將所有事情攬在身上，什麼都想學，就什麼都學不到，跟做產品一樣，什麼都想要放，就什麼都達不到效果。
勉勵想要創業的你，想要成功，首先你要學的，就是專業的東西交給專業的來吧！