每年越靠近畢業的日期,我們就越常收到女友的心情提問
(沒錯!LINE@不只能聊保養跟膚況,連心情我們都包了XD)
「特助,我最近面試都無聲卡,你覺得問題會是我學歷不夠好嗎?」
「男朋友還有職缺嗎?我覺得像你們這樣沒有內鬥的公司太難找」
不難發現,人際關係成為新鮮人進入職場時最常遇見的難題,小至面試看不懂主考官想要什麼,大至找到工作後,跟同事/主管相處不愉快,導致你辛苦爭取的工作黯然收場,為了避免這種情形,今天特助決定公開我的祕技,教你如何秒懂主管/面試官要什麼,順利通過考驗,如果你想在一份工作中讓主管/同事刮目相看,反過來挺你,那你就得好好練習以下3點技能囉!
1. 提升行動力:化被動為主動
許多新鮮人因為工作份量比較輕,在公司最常發生一個錯誤就是「等」,等著面試官問你問題、等主管分派任務、等下班XD,這在主管及他人眼中看來就會有不夠積極的印象。所以我會建議你可以化被動為主動,例如面試時,可以提問主考官說如果有機會錄取,你可以提前做哪些準備或是技能練習?在工作時也可以主動為同事提供協助,這都會為自己帶來許多機會和好感度。
當然主動要求幫忙,也是可能被拒絕,例如你想跟前輩一起出外拜訪客戶,卻被拒絕,不要難過太久也不要從此不敢開口,記住一句話「說出口才有機會」
2. 放大觀察力:眼觀八面、耳聽八方、嘴不八卦
特別是剛進入職場的新鮮人,最缺的就是工作和處理事情的經驗,多觀察和聆聽前輩遇到哪些狀況?都是如何解決?從中增加自己的經驗值,甚至可以很快速的知道主管/同事可能會需要哪些資料,提前開始準備,為自己的積極度加分。
不過眼睛、耳朵都打開了,難免會接收到一些公司八卦,切記不要讓自己踏入風暴中心,新人最忌選邊站,到最後被小人倒打一把成為公司鬥爭下的犧牲者,雖然聽起來很像甄嬛傳才會出現的情節XD,不過小人難防,謹言慎行總是保護自己的一種方式嘛~切記狀況外和參予鬥爭的人永遠是主管眼中的麻煩者。
3. 訓練表達力:調整說話邏輯
雖然我們沒辦法像闆娘一樣能言善道,但是說話的邏輯是可以訓練的。
和說故事的由始至終的順序不同,你需要學會重點描述!
這項能力在面試、向主管報告甚至是和陌生人開話題時都非常好用,首先提醒自己,你只有30秒時間吸引對方的注意力,那該說些什麼重點才能提起對方的興趣呢?最簡單的方式就是「先說結果再解釋原因」,快速的闡述結論能讓主管就算不問過程也能快速了解重點,在原因部分也盡量以條列式說明為主,代表你的思考清晰有排序。
這樣的表達方式記得要加上一個小秘技,那就是聲音清晰,不要因為太小聲,讓主管/面試官回你「蛤?」甚至略過你的回答。雖然職涯中不見得都會遇上好主管,但是我相信把握好這些原則,都能讓你在工作環境中如魚得水,貴人多過小人!準備要面試或進入職場的新鮮人們,不妨把秘技收藏起來練習唷:)